Je commande sur l'application à 12h40. J'arrive devant le "restaurant" à 12h50. Ma commande était prévue entre 12h53 et 13h03 selon l'appli qui annonce l'avancée de celle-ci. La commande étant "en préparation sur l'appli" et l'heure pas arrivée j'attends à proximité de l'employé. Une queue se crée, des gens commandent. Surpris une première fois, puis deuxième, puis trois puis 4 ! Des clients qui ont commandé après moi, sur place, partent avec leurs commandes. Arrivés à 13h10, l'appli met toujours "en préparation", je m'approche de l'employé qui ne m'a jamais demandé ce que j'attendais, où en était ma commande. Il était perdu et me disait qu'elle était en préparation, je lui montre l'application et il me dit d'attendre. Un plat, comme celui que j'ai commandé sort, il demande qui a commandé ça, je dis "moi" et personne d'autre ne s'annonce. Il me dit que non ce n'est pas ma commande et que je dois attendre. Je dis que j'attends depuis plus de 25min et que j'ai commandé il y a plus de 30. Il finit par me dire que ma commande est prête, juste à côté de lui depuis le début. Il me la donne. Je la refuse parce que le plat est en attente depuis plus de 30-35min sur le bas flanc. Donc froid, donc non respect de l'hygiène. Finalement il me donne le plat qui vient de sortir, sans excuse et énervé.
Par contre c'était très bon comme d'habitude donc 5 à la cuisine et 1 au reste...
Aucun geste, pas de couvert, rien nada que dalle..